Мобильность за 24 часа

Залогом успешной уборочной страды является бесперебойная работа техники именно в этот период. Для сокращения времени на ремонт техники компания Ростсельмаш в 2002 году начала внедрение сервисной программы «Запасная часть в поле за 24 часа». Мы изучили опыт работы таких мировых компаний как DHL, Mercedes-Benz, Toyota  и уже в 2002 году эта программа пилотно была успешно внедрена в ряде регионов России. Сегодня она действует на всей территории России, Украины, Казахстана.

Компания Ростсельмаш гарантирует, что в течение 24 часов после Вашего обращения в наш сертифицированный сервисный центр, доставит запасную часть и устранит отказ, если не потребуется разборка основных узлов. Для примера: зарубежные компании гарантируют только то, что в течение 8 часов к Вам приедет сервисный менеджер для проведения диагностики и деффектовки.

Постоянная работа по мониторингу работы нашей техники, отзывы  комбайнеров и механизаторов по ее обслуживанию, позволили нам подготовить и оснастить сервисный автомобиль, наличие которого является обязательным условием для сертифицированного сервисного центра, всем необходимым оборудованием для проведения оперативного ремонта.

Сегодня более 60 таких сервисных автомобилей уже работают в 6 странах мира. На сегодня еще поступило порядка 20 заявок от сертифицированных сервисных центров на укомплектование таких же автомобилей.

Компания Ростсельмаш стремиться построить свою работу так, что, где бы ни работал Ваш комбайн, Вам в сезон за 24 часа была оказана квалифицированная помощь.